FAQ

1. Uz kurām valstīm jūs sūtāt?

Šobrīd sūtām uz Latviju, Igauniju un Lietuvu.

2. Cik ilgi notiek piegāde?

• Latvija: 1-2 darba dienas
• Igaunija un Lietuva: 2-3 darba dienas

3. Kāda ir jūsu atgriešanas politika?

Mēs piedāvājam 14 dienu atgriešanas politiku neizmantotām un nebojātām precēm. Sazinieties ar mums info@unipet.lv, lai sāktu atgriešanas procesu.

4. Kā es saņemšu paziņojumu par mana pasūtījuma apstiprinājumu?

Pēc veiksmīgas pasūtījuma veikšanas jums tiks nosūtīts apstiprinājuma e-pasts ar visu nepieciešamo informāciju. Ja nesaņemat šo e-pasta ziņojumu, lūdzu, pārbaudiet savu surogātpasta mapi vai sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību.

5. Ko darīt, ja es saņemu bojātu vai bojātu preci?

Ja Jūsu prece pienāk bojāta vai bojāta, rakstiet mums uz support@unipet.lv ar fotogrāfiju un pasūtījuma numuru. Mēs organizēsim nomaiņu vai naudas atmaksu.

6. Kādas maksājuma metodes jūs pieņemat?

Pašlaik pieņemam tikai bankas pārskaitījumus . Norādes par apmaksu tiks sniegtas norēķināšanās laikā.

7. Kā sazināties ar klientu atbalstu?

Ar mums var sazināties pa e-pastu info@unipet.lv. Mēs esam priecīgi palīdzēt!